一： 刚刚我下了订单，我想查询下我的订单，如何查询？

在国客商城首页点击右上角【会员中心】【我的订单】即可查询到下单记录。

如图：

二：订单提交成功，多久可以送货上门？

现货产品一般需要1-2天送货上门（限北京本地），外地下的订单一般需要4-7天，如需厂家订货送货周期可能要长一些时间。

三：为什么订单上显示的快递单号查询不到配送信息？

快递单号查询不到配送信息一般是由于商家上传错误了快递单号或快递暂时未录入信息导致，若您的订单长时间未更新，可直接联系商家客服或京东客服帮您处理。

四：订单已提交成功，如何付款？

付款方式分为以下几种：（注：先款订单请您在订单提交后24小时内完成支付，否则订单会自动取消）

1.货到付款：选择货到付款，在订单送达时您可选择现金、支票方式支付货款；

2.在线支付：选择在线支付，请您进入“我的订单”，点击“付款”，按提示进行操作；目前在线支付支持余额、银行卡、微信、支付宝、等方式进行支付，可根据您的使用喜好进行选择；

3.公司转账：提交订单后选择银行汇款/转账，，请您按照提示操作转账即可；

4.邮局汇款：订单提交成功后，，请您按照提示到邮局操作汇款即可。

五：可以开发票吗？

国客商城所售商品都是正品行货，所有商品均开具正规发票，发票金额含配送费金额，另有说明的除外。发票开具和邮寄事项请联系商家确认。